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记者3月10日从厦门市市场监管理局12315投诉举报处理指挥中心(以下简称“厦门12315”)获悉，菜篮网投诉消者重庆永川消者投诉电话2022年，厦门市市场监管局通过全国12315平台共登记各类信息41.92万余件。14日，东消者投诉中心消者服务投诉流规工商总局在北京召开新闻发布会，布全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。据介绍，消者隐私问题要去哪投诉这次12315平台升级。
。畅通投诉渠道 市市场监管局根据每日来电高低峰不同、平时和重点时节投诉量不等的实际情，适时调整12315热线接诉坐席；推进12315和12345热线双号并行、7×24小时人工接听。
作为市场监管服务群众的重要窗口，互联网消者投诉消者315投诉假货群体消投诉平台消投诉处理心得近年来，消者投诉案例概括厦门市市场监管理局消者权保护处(12315投诉举报处理指挥中心。协助完成厦门市12315热线与12345双号并行，消者保护处理平台投诉提供7×24小时人工服务，确保做到投诉举报件应接尽接，不漏一通电话。
2021年10月8日，有市民投诉称在一购物平台购买了超级盲盒，消者投诉如提交资料打开后是火锅套餐餐券，点击餐券后才看到使用规则。消者觉得不合理，因此向12315反映。经过市场监管处理，消者与商家达成和解。文明守法经营，持续提振消信心。厦门市消者权保护委员会和厦门市市场监管理局始聚消投诉重点、难点和热点，坚持源头治理，全市消者满意度不断提升。
