消投诉分类包括

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处理消投诉的责任主体是

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不是所有的消者权纠纷都应由市场监管处理，消者权保护法不是市场监管的法 市场监管的投诉热线是12315，取自于“3·15”国际消者权日。每年3月15日，各。为使顾客投诉能在第一时间得到妥善、正确、有效处理；提高顾 客满意度；分析质量投诉产生的原因，采取纠正与预防措。

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