本报西安讯(记者文智)为切实保障群众身体健、保护消者合法权，规和促进医疗美容行业健有序发展，近日。西安市消者协会2018年消投诉分析 (一)按投诉性质划分: 质量投诉2160件，占总投诉61%；售后服务348件，占总投诉比例的9.8%；营销合同328件，兰州消者投诉中心占总投诉比例的9.2%。

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本报西安讯(记者文智)近日，记者从陕西省榆林市消者权保护中心获悉，南通消者待遇如投诉该中心报的消维权服务站建设与运行规地准立获批。中国重要报纸全文数据库节点文献陕西省市场监管理局消维权监测推荐CAJ下载 PDF下载 不支持等下载工具，请取消加速工具后下载。

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中国消者报报道(记者文智)1月19日，陕西省消者权保护委员会发布2022年全省消者投诉情分析报告。报告显示。讯(记者 龙)2021年上半年，全国12315平台(陕西)受理全省消者投诉、举报和咨询308691件。办复消者投诉、举报和咨询299919件，厦门消者投诉举报平台办复率97.2%。

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本报讯(记者 陈静)当自己的消权受到侵害时，该如维权呢？昨日上午，11名消者代表和20名企业代表走进12315陕西工商百指挥中心。按照受理投诉性质划分，占据了消者投诉的前5名的依次为：质量问题投诉2920件，占到29.99%；合同问题投诉2113件，占21.71%；价格问题投诉1596件，占16.39%；其他问题投诉1085件。

消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消者权争议后，请求消者协会调解，要求保护其合法权的行为。根据全省消协组织受理消者投诉情汇总，州315消者投诉平台2016年全省各级消者协会组织共受理消者投诉8518件，解决7702件，投诉解决率90.42%。

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消者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，马消者投诉地址盐城123消者投诉消者投诉税务局如与商店协商和解未果可向消者协会投诉，厦门消者如投诉也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题。12月25日，记者从陕西省市场监管局获悉，即日起，陕西“12315”投诉举报指挥中心启动特殊时期管理，取消节假日、及个人休假，实行全员轮流值守。