为提高消者的维权意识，同时也为零售企业可能触及到的消者权利提供与实践参考，规避零售企业“违权”风险，本栏目与北京市消者协会合作，如投诉商家使用违禁词持续推出“消维权课堂”。
消者可以通过以下途径维权：1、与经营者协商和解；2、请消者协会调解；3、向有关述；4、向工商消者诉举报热线诉。6月24日，快手极速怎样投诉商家再次尝试安耐晒防晒霜，投诉淘宝食品商家淘宝投诉找不到商家于面部及颈部，如投诉淘宝水果超市商家晚上回家再次过敏。 联系店家，店家只说可以退货退款，不支持赔偿医疗的服务。后联系淘宝客服小蜜。
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买了防晒霜过敏如跟卖家协调 和商家沟通，和他说过敏，有无条件退换的。 正规商店又有发票，应该可以退，“如果过敏症状严重，可以口服氯雷他定或者扑尔敏等抗过敏药物。
已分配商家 天猫超市 黑猫消者服务平台审核通过11-29 17:03:54 匿名发起投诉11-29 16:59:13 因使用过敏去了医院紧急治疗，买包子没熟投诉商家滴滴投诉商家服务文案花1000？已经过去一个月多。投诉编号: 73投诉对象: 安喆进口专营店 投诉问题: 商品使用过敏，商家虚假传投诉渠道油品不行怎么投诉商家响应时间，客服态度差 投诉要求: 赔偿。
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可以投诉买家。客服承认含有此成分，但是拒绝退款，理由是已过售后时间，并说没有人反馈有任问题。
|来源：杨雪松
