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2018年5月,夷陵区消费者协会电话市民女士购买了DaDa(哒哒)英语线上课程98课时的学套餐,厦门自考机构退费申请套餐原价10328元,优价格8779元。1月13日下午16点25分接到哒哒英语客服电话,通知经过前期协商,决定退回哒哒英语订单594***费用,河北会计初级退费入口三台县消费者协会电话涉及课程共计57课时,其中47课时按照全额退款,赞美省消费者协会诗词132.63*47=6233.61。
接到哒哒通知说2021年12月30前让申请退费,但我认为他给出的退费金额不合理,客服说那我就先别在申请退费,因为如果申请了就表示同意他们给的退费金额。他解释,上海市消费者协会官网境外母语的英文老师多为兼职上课,成本较低。比如菲律宾,每节课可能成本仅30元。但是国内别说英语了,语文、数学都要二三百一小时。再说国内的外老师需要备案。
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